Le persone a Praga non devono più aspettare in interminabili file quando vanno a ritirare la patente di guida o le targhe dei veicoli appena immatricolati. La direzione della città ha adottato diverse misure per accelerare notevolmente il check-in delle persone. Attualmente le SIM vengono emesse in lista d’attesa, senza code. Il tempo medio di attesa alla targa automobilistica è stato di circa trenta minuti, mentre qualche mese fa il tempo di attesa avrebbe superato diversi giorni.
C’erano due ragioni per cui l’ufficio di contatto non poteva gestire l’assalto degli automobilisti. A lungo termine, il numero di domande trattate dalle autorità di stato civile di veicoli e conducenti è in costante aumento. La città non risponde da anni alla situazione, anche se i tempi di attesa sono costantemente aumentati. Due anni fa le immatricolazioni in tutto il Paese sono letteralmente crollate a causa di un guasto al nuovo sistema informativo del Ministero dei Trasporti, colpendo soprattutto Praga, dove avviene la maggior parte delle immatricolazioni.
L’attuale consiglio comunale ha iniziato a sistemare la situazione subito dopo la sua elezione a capo della città. L’anno scorso, ha approvato l’aumento del numero dei dipendenti per l’agenda del dipartimento di gestione del traffico competente nel comune per rafforzare il numero del personale allo sportello. “L’obiettivo è chiaro, spezzare le code che stanno irritando tutti”, ha detto il sindaco di Praga, Tomáš Hudeček.
Aumentare il numero di persone dietro il bancone non è l’unico passo che sta compiendo il governo cittadino. “Allo stesso tempo, dall’inizio di maggio di quest’anno, abbiamo esteso l’orario di lavoro al venerdì mattina e ora siamo aperti al pubblico tutti i giorni feriali. Al registro degli autisti, che si trova nel centro di Praga in via Jungmannova, grazie alle misure adottate, siamo riusciti a eliminare completamente le code e il check-in dei cittadini è andato liscio”, ha affermato Josef Mihalík, direttore del dipartimento dei trasporti municipali di agende amministrative.
Anche la situazione con l’immatricolazione dei veicoli è migliorata in modo significativo, poiché il numero di domande trattate è aumentato più volte e il numero di cinque luoghi di lavoro designati per il pubblico si è adattato di conseguenza. Anche qui è aumentato il numero di dipendenti che elaborano direttamente le richieste dei cittadini e anche il posto di lavoro più trafficato di Bohdalec è stato aperto al pubblico il venerdì mattina.
“È incredibile che ci sia ancora più di un’ora di attesa, ma solo in alcuni giorni al mattino. D’altra parte, nel pomeriggio abbiamo organizzato tutto in modo tale che il check-in delle parti interessate avvenga senza intoppi”, ha aggiunto Mihalík. Secondo lui, durante le vacanze verranno aperti sportelli aggiuntivi presso il banco di immatricolazione dei veicoli e i tempi di attesa saranno ridotti al minimo.
Puoi anche prenotare online allo sportello della lista dei conducenti a Praga qui: http://www.praha.eu/jnp/cz/potrebuji_resit/elektronicke_sluzby/online_rezervace/registr_ridicu_uvod.html
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